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Que veut dire “Vente en résolution de problème”?

Vous vous trouverez avec une vente en résolution de problème si l’un des cas suivants se présente :

  • Vous n’avez pas envoyé les billets à temps.
  • Vous n’avez plus les billets.
  • Vous allez recevoir les billets plus tard que la date que vous avez spécifiée.
  • Vous êtes dans l'impossibilité de compléter la livraison de vos billets dû à une autre raison.
Peu importe le cas, vous devez obligatoirement joindre notre Support aux vendeurs dans les plus brefs délais à vendeurs@billets.ca ou (514) 935-9999 Option #6.

S’il vous est impossible de livrer les billets, malgré votre engagement à le faire lors de leur mise en vente, vous vous exposez à des frais et des pénalités, tels que prescrits dans nos conditions d'utilisation.

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Nous sommes exceptionnellement ouverts lors de la tenue d’événements en dehors de ces plages horaires.

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