Comment fonctionnent les billets mobiles?

Les billets mobiles doivent être présentés sur un téléphone intelligent pour accéder à l’événement.

Les billets mobiles peuvent être reçus de trois façons :

1. Code QR envoyé par messagerie texte

   Ces billets sont envoyés sur un appareil mobile par messagerie texte, sous forme d’un message contenant un code QR en image. Afin de recevoir ce Code QR, il est impératif de posséder un téléphone intelligent et d’activer les données mobiles.

2. Lien de téléchargement envoyé par messagerie texte

   Ces billets devront obligatoirement être enregistrés via l’application “Portefeuille” ou “Wallet” sur un appareil mobile. Avant de procéder à la réception des billets, il sera impératif d’installer cette application, téléchargeable gratuitement sur Google Play et Apple App Store.

   Un lien de téléchargement de billets sera envoyé par messagerie texte. Important : afin d’assurer la validité des billets, ils doivent être ajoutés un par un à votre application “Portefeuille” ou “Wallet”. Les billets doivent être visibles et accessibles dans l’application, avant le jour de l’événement, dans le but d'éviter tout problème technique lors de l’admission.

   Pour les appareils Apple, aucun code barre ne figurera sur les billets. Afin d’accéder à l’événement, il ne suffira que d’approcher le téléphone du lecteur situé à l’entrée de la salle.

3. Lien d’acceptation envoyé par courriel

   Dès que les billets sont disponibles à l’envoi, Billets.ca fait parvenir un courriel et un message texte indiquant que le processus de transfert a été enclenché. À ce moment, un courriel de la billetterie émettrice contenant le lien d’acceptation des billets sera envoyé à l’adresse fournie lors de l’achat.

   À partir du courriel reçu, il est impératif de cliquer sur le bouton vous invitant à accepter les billets. Il faut ensuite suivre étape par étape les instructions communiquées par la billetterie émettrice. Il est possible qu’une connexion à un compte soit requise, selon la plateforme. Pour les détenteurs de compte, il ne suffit que de s’y connecter. Si vous ne possédez pas de compte, il sera important d’en faire la création. Une fois la connexion au compte établie, les billets se trouveront dans la catégorie “mes billets”.

   Afin d’accéder à l’événement, il est essentiel de présenter les billets sur un téléphone intelligent, via la plateforme de la billetterie émettrice de l’événement ou via l’application affiliée. Dans certains cas, les billets peuvent également être ajoutés à l’application “Portefeuille” (ou “Wallet”).