À quel moment dois-je envoyer les billets?

Si vous avez les billets en votre possession, vous disposez de 48 heures suivant la vente de vos billets pour compléter le processus d’envoi, qu’il s’agisse de billets physiques ou mobiles.

Si vous n’avez pas les billets en votre possession, vous disposez de 48 heures suivant la date de réception établie pour envoyer vos billets, faute de quoi, votre transaction sera identifiée comme problématique. Dans ce cas, vous devrez contacter notre Support aux vendeurs afin d’établir une solution.