Événements sportifs extérieurs
Pour certains événements sportifs extérieurs, incluant notamment le Grand Prix du Canada et les événements présentés dans un stade ouvert, des règles particulières de l’organisateur peuvent s’appliquer.
Par exemple :
- un événement peut être considéré comme complété après une durée minimale de jeu;
- les billets peuvent demeurer valides pour une séance reprise ou reportée;
- certaines séances peuvent être exclues de toute possibilité de crédit ou de remboursement.
Les conditions applicables varient selon les politiques de l’organisateur de l’événement.
Tennis Omnium Banque Nationale — conditions particulières
Pour les séances du Tennis Omnium Banque Nationale, des conditions particulières établies par l’organisateur de l’événement s’appliquent.
L’organisateur peut, sans préavis :
- modifier l’horaire des matchs;
- modifier les dates des séances;
- modifier le nombre de matchs présentés;
- retarder le début des matchs;
- ou modifier l’horaire général des séances.
Ces modifications ne donnent pas droit à un remboursement ou un crédit.
À quel moment une séance est-elle considérée comme complétée?
Une séance est considérée comme complétée dès qu’un match est terminé ou lorsqu’un minimum de 90 minutes de jeu a été disputé.
Dans ce cas, aucun remboursement, annulation d’achat ou crédit ne pourra être accordé, même en cas d’interruption subséquente pour des raisons météorologiques, techniques ou de sécurité.
Que se passe-t-il si une séance est annulée avant 90 minutes de jeu?
Si une séance est annulée avant qu’un match soit complété ou avant que le minimum de 90 minutes de jeu soit atteint, que ce soit pour des raisons météorologiques ou pour toute autre situation hors de notre contrôle, certaines séances individuelles pourraient être admissibles à un crédit Billets.ca applicable à un prochain achat.
Selon la disponibilité des séances restantes, le crédit pourrait également demeurer valide pour une prochaine édition du tournoi ou pour tout autre achat admissible effectué sur Billets.ca.
Conditions particulières pour les séances 13, 14 et 15
Si les séances 13, 14 ou 15 sont annulées, les billets demeureront valides uniquement pour la séance de reprise déterminée par l’organisateur.
Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé sauf indication contraire de l’organisateur de l’événement.
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Nous sommes exceptionnellement ouverts lors de la tenue d’événements en dehors de ces plages horaires.
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